Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana gtr99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda diuruskan dengan bertanggungjawab.
Apabila anda menggunakan platform gtr99, beberapa jenis maklumat mungkin dikumpulkan secara automatik atau dengan persetujuan anda. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Maklumat akaun: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun.
Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah deposit dan pengeluaran yang digunakan. Nombor kad penuh tidak disimpan oleh platform — hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi direkodkan.
Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti dan resolusi skrin. Maklumat ini dikumpulkan secara automatik untuk tujuan diagnostik dan peningkatan prestasi platform.
Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan pilihan tetapan. Data ini membantu gtr99 memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
Maklumat yang dikumpul digunakan terutamanya untuk menguruskan akaun pengguna, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan identiti, menyediakan sokongan pelanggan dan memastikan keselamatan platform. gtr99 juga menggunakan data ini untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau akses tanpa kebenaran.
Data penggunaan dan prestasi platform dianalisis secara agregat untuk mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan — dari kelajuan muat turun halaman hingga ketepatan paparan permainan pada peranti mudah alih. Maklumat ini tidak dikaitkan dengan identiti individu dalam proses analisis ini.
E-mel atau notifikasi mungkin dihantar berkaitan aktiviti akaun anda seperti pengesahan pendaftaran, pemberitahuan transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima. Anda boleh menghentikan langganan notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Sesetengah maklumat pengguna mungkin perlu dikekalkan atau didedahkan untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan, termasuk pencegahan pengubahan wang haram, pengesahan umur dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang relevan di Malaysia.
Platform gtr99 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan:
Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan operasi platform.
Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti halaman yang paling kerap dilawati dan masa muat turun purata.
Cookies keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform. Maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies boleh didapati dalam dokumentasi pelayar anda.
Semua data pengguna gtr99 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah untuk menggunakannya dalam menjalankan tugas mereka. Pelayan kami dilindungi dengan tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan yang dipantau secara berterusan.
Data akaun dan transaksi akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data akan dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
gtr99 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Sebagai pengguna platform gtr99 di Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan gtr99 melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan umum berkaitan privasi dan pengurusan akaun.
gtr99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dipaparkan dengan jelas di platform dan pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun. Tarikh kemas kini terakhir akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Dasar ini dikemas kini terkini pada tahun 2026.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma & Syarat platform yang menggariskan peraturan penggunaan keseluruhan. Kedua-dua dokumen bersama-sama membentuk perjanjian lengkap antara gtr99 dan pengguna berkaitan penggunaan platform dan pengurusan data.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform gtr99, sila hubungi kami di: [email protected]. Pasukan kami akan berusaha untuk memberikan respons dalam masa dua (2) hari bekerja.
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk mengakses tetapan privasi penuh di platform gtr99.