Dokumen ini menggariskan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform gtr99 oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform gtr99, anda bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mula menggunakan platform, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana kaedah akses lain yang disediakan oleh gtr99.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ini. gtr99 berhak untuk mengubah, menambah atau mengemaskini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tanggungjawab pengguna adalah untuk menyemak terma terkini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.
Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform gtr99, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian ini.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di platform gtr99. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. gtr99 berhak memerlukan pengesahan identiti pada bila-bila masa.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Adalah dilarang untuk berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran, anda hendaklah segera memaklumkan kepada pasukan sokongan gtr99 melalui e-mel di [email protected].
Pengguna dilarang menggunakan platform gtr99 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem platform. Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk berinteraksi dengan platform adalah dilarang sama sekali.
Pengguna juga dilarang daripada cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana bahagian platform, menyebarkan virus atau kod berbahaya, atau mengganggu operasi normal platform dengan cara apa pun. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.
Semua transaksi kewangan di platform gtr99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang tersedia di platform, termasuk pindahan bank dalam talian dan eWallet tempatan yang diterima. gtr99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang caj tambahan yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Semua permintaan deposit dan pengeluaran tertakluk kepada prosedur pengesahan yang ditetapkan oleh platform. gtr99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran, sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan dan keselamatan standard kami. Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan prosedur pengesahan yang diperlukan.
Sebarang bonus, rebat atau promosi yang ditawarkan oleh gtr99 adalah tertakluk kepada syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran tersebut. Syarat-syarat ini termasuk keperluan pertaruhan, tempoh sah dan had penarikan balik yang berkaitan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menyertai.
gtr99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana bahagian terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau menggunakan platform dengan cara yang merugikan pengguna lain atau platform itu sendiri.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, gtr99 berhak menahan sebarang baki dalam akaun tertakluk kepada penyiasatan dalaman. Sekiranya penyiasatan mendapati tiada penipuan, baki yang sah akan dipulangkan kepada pengguna mengikut prosedur yang ditetapkan.
Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan gtr99. Permintaan penutupan akaun akan diproses setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada pengguna melalui kaedah yang bersesuaian.
gtr99 turut menyediakan pilihan pengehadan kendiri dan eksklusif diri untuk pengguna yang ingin mengawal atau menghentikan penggunaan mereka. Maklumat lanjut tentang pilihan ini boleh didapati melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab di platform kami.
Platform gtr99 disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang keterusan perkhidmatan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. gtr99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau sebarang masalah yang berada di luar kawalan munasabah platform.
Dalam mana-mana keadaan, liabiliti keseluruhan gtr99 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
Semua kandungan di platform gtr99, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, imej dan perisian, adalah hak milik eksklusif gtr99 atau pemegang lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, menerbitkan semula atau menggunakan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada gtr99.
Sekiranya platform gtr99 mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, pautan tersebut disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna. gtr99 tidak mengawal kandungan laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Pengguna mengakses laman web pihak ketiga atas risiko mereka sendiri.
gtr99 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh terma ini dikemas kini terbaru adalah pada tahun 2026.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform gtr99 hendaklah diselesaikan melalui perbincangan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui prosedur timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.
Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkaitan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain dalam terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan gtr99 melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum.
Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan, atau daftar akaun percuma untuk mula menikmati platform gtr99.